Vejledning til BIOENEX | Historie, anmeldelser, detaljer, produkter, fakta

Vil du vide mere om BIOENEX Danmark? Måske har du hørt om mærket, mens du søgte efter online-leverandører af førsteklasses brænde eller briketter. Eller du kan have set en af virksomhedens annoncer på Facebook eller Instagram.

Som en familieejet virksomhed med over 20 års erfaring inden for branchen for træfyring sætter vi gennemsigtighed og ægtheden højere end alt andet. Det er derfor, vi har lavet denne artikel, som indeholder alle de oplysninger, du har brug for om vores virksomhed. Du vil lære om BIOENEX-mærket i dybden, dets virksomhedshistorie, produktportefølje, driftslande, kundesupport, leveringsmuligheder, bæredygtighedsindsats og meget mere.

Hvad er historien bag BIOENEX-mærket?

BIOENEX er en familieejet europæisk leverandør af træbrændsel af høj kvalitet med base i Letland. Med omkring 53% af landets areal dækket af tæt skov er Letland et af de mest skovklædte lande i EU. Til sammenligning er kun 13,5 % af Storbritanniens landareal dækket af skov. Letland er stadig et meget skovrigt land, blandt andet på grund af en kulturel tradition for respekt for og omsorg om naturen.

2003-2024: Betroet engrosleverandør til førende europæiske mærker

Vores familie har arbejdet med stor succes inden for den lettiske branche for træbrændsel siden den 6. august 2003. I løbet af denne tid har vi etableret et fremragende ry for vores strenge standarder for kvalitetskontrol, produkter af høj kvalitet, enestående kundesupport, bekvem onlinebestilling og hurtig, gratis produktlevering.

2025: BIOENEX lanceres i Tyskland, Frankrig, Holland og Belgien

Efter 22 års succesfuld drift på det lokale lettiske marked besluttede vores familie at lancere et førsteklasses eksportmærke til Europa. Efter at have overvejet alle vores muligheder har vi besluttet at placere virksomhedens lager i Holland. Eksportvirksomheden, SIA BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION, blev registreret den 14. marts 2025.

Takket være EU’s OSS-ordning for moms har vi strømlinet vores skatteforpligtelser ved at betale moms i alle lande under ét enkelt momsnummer. Domænenavne for Tyskland, Frankrig, Belgien og Holland blev købt kort efter.

Onlinebutikkerne for de fire lande blev officielt åbnet den 1. august 2025. Resultatet?

I løbet af dets første opvarmningssæson på det europæiske marked overgik BIOENEX langt selv de mest optimistiske salgsprognoser. Så meget, at udbuddet af produkter ofte havde svært ved at følge med den store efterspørgsel. For at løse dette problem og forhindre fremtidige lagermangler investerede BIOENEX kraftigt i logistik, produktion og lager.

I februar 2025 havde Trustpilot-siderne for de enkelte BIOENEX-lande følgende anmeldelser:

• Bioenex Deutschland: 4,4 stjerner i gennemsnit på 905 anmeldelser.
• Bioenex France: 4,4 stjerner baseret på 629 anmeldelser.
• Bioenex Nederland: 4,3 stjerner i gennemsnit på 844 anmeldelser.
• Bioenex België: 4,3 stjerner baseret på 219 anmeldelser.

Kunderne roste virksomheden for dens intuitive hjemmeside, høje produktkvalitet, nemme bestilling, hurtige levering, gratis leveringsmuligheder og førsteklasses kundeservice. Det absolut mest populære produkt var BIOENEX' innovative 8-timers Natbriketter, som hjælper folk med at spare tid og holder 4 gange længere end konventionelle ruf briketter. Andre populære produkter er Hårdttræs Turbo-briketter og Naturlige optændere. Anmeldelser med færre end 5 stjerner var hovedsageligt rettet mod DHL- og Colissimo-leveringschauffører og omhandlede manglende punktlighed, hårdhændet håndtering af varerne eller opdeling af større ordrer i to dele på grund af begrænsningerne i deres varevogne.

2025: BIOENEX udvider til Italien, Spanien, Portugal, Danmark og Østrig

Den første sæsons resultater viste en stærk, ægte interesse for produkter til træopvarmning af høj kvalitet med landsdækkende levering til døren i hele Europa. Derfor besluttede virksomhedens ledelse at udvide til nye markeder.

I løbet af virksomhedens første sæson på markedet spurgte mange mennesker fra Italien, Spanien og Portugal, om BIOENEX-produkter kunne leveres til deres lande. Virksomhedens erfaringer i Frankrig viste også, at brugere i regioner med et mere tempereret klima ofte manglede adgang til træbriketter af høj kvalitet. De første lande, der blev valgt til udvidelsen, var således Spanien, Italien og Portugal. Kort tid efter besluttede virksomheden at udvide til Danmark og Østrig, da disse lande havde en stærk kultur for brug af træbriketter.

Hvorfor skal jeg vælge BIOENEX?

BIOENEX sætter en ære i høj produktkvalitet, nem bestilling, hurtig levering og kundesupport i verdensklasse. Vores brænde, briketter, optændere og optændingspinde er alle fremstillet efter de højest mulige branchestandarder. Det tager kun få klik at bestille online fra vores brugervenlige, intuitivt designede hjemmeside. Vi tilbyder hurtig, sporbar levering til alle postnumre og gratis levering på de fleste ordrer på 4 pakker eller mere. Og hvis du har et spørgsmål, eller noget går galt, vil vores venlige, dedikerede kundesupportteam altid være der for at hjælpe.

Kort sagt gør BIOENEX bestillingsprocessen for træbrændsel så enkel og stressfri som muligt.

Hvad står navnet "BIOENEX" for?

BIOENEX står for Bio Energy Express. Sådan afkoder du det:

• Bio henviser til bæredygtighed og fornyelse i vores forretning.
• Energi står for den varmeenergisektoren, som virksomheden opererer inden for.
• Express henviser til virksomhedens forpligtelse til hurtig levering, som altid har været en topprioritet.

Fun fact: Mærkenavnet blev oprindeligt stiliseret som BioEnEx for at fremhæve, hvad det står for. Derefter blev det ændret til store bogstaver for at virke mere moderne og professionelt.

Virksomhedsinformation om BIOENEX

Her finder du alle de oplysninger, du måtte have brug for om den europæiske onlineforhandler af brændsel til træfyring, BIOENEX, herunder placeringen af hovedkontoret og lageret, oplysninger om virksomhedens registrering, virksomhedens aktiviteter og meget mere.

Hvor er BIOENEX baseret?

BIOENEX har hovedkontor i Riga, Letland. Virksomhedens europæiske lager ligger i Holland og sikrer hurtig levering til Tyskland, Frankrig, Belgien, Holland, Spanien, Portugal, Italien, Danmark og Østrig.

Hvordan arbejder BIOENEX i Europa?

BIOENEX opererer gennem EU's one-stop-shop for moms(VAT OSS). Denne fælles EU-beskatningsordning blev indført i 2021 og forenkler beskatningen af onlinevirksomheder på tværs af grænserne. Det betyder, at vi ikke behøver at have kontorer i hvert land for at sælge produkter til dig online.

Hvad er BIOENEX OSS-momsnummer?

BIOENEX foretager sin OSS-rapportering gennem følgende moms-id LV40203634030.

Oplysninger om virksomhedsregistrering for BIOENEX

Juridisk navn: BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA

Juridisk status: Selskab med begrænset ansvar (lettisk: Sabiedrība ar ierobežotu atbildību).

Hovedkontor: Riga, Letland 

Juridisk adresse: Vienības gatve 87B - 7, Rīga, LV-1004

Registreret i handelsregistret: 14. marts 2025

Moms registreringsnummer i Letland: LV40203634030

Aktivitetskode: Andet ikke-specialiseret detailsalg

Virksomhedsområde: Østrig, Belgien, Danmark, Frankrig, Tyskland, Italien, Holland, Portugal, Spanien

Forretningsmodel: Online-salg direkte til forbrugeren (D2C)

Produkt afsendes fra: Holland

Se alle oplysninger om virksomhedsregistrering for BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION på Lursoft.

Information om levering fra BIOENEX

Dette afsnit indeholder alt, hvad du har brug for at vide om at modtage levering fra BIOENEX.

BIOENEX forsendelsestider

Når det er muligt, vil alle ordrer, der er afgivet inden kl. 21.00 på hverdage, blive afsendt samme dag af BIOENEX. Bestillinger, der foretages uden for denne tidsramme, vil blive afsendt den næste arbejdsdag.

BIOENEX leveringstider

Leveringstiden varierer afhængigt af kundens bopælsland. Da vores lager ligger i Holland, modtager kunder i Benelux-området normalt deres levering allerede næste dag. Levering til tyske adresser tager typisk 1-4 arbejdsdage. Levering til franske adresser tager 2-5 arbejdsdage. Østrigske og danske kunder kan forvente at modtage deres brændselsprodukter inden for 2-4 arbejdsdage. Kunder i Spanien, Italien og Portugal kan forvente at modtage deres ordre inden for 3-7 arbejdsdage, afhængigt af deres lokation og ordrestørrelse.

DHL er BIOENEX' vigtigste leveringspartner i Europa.

Leveringspartnere

For at give kunderne den hurtigste, mest pålidelige og lettest sporbare produktlevering har BIOENEX indgået et samarbejde med nationale leveringsfirmaer. Den eller de partnere, vi bruger, afhænger af det land, hvor du bor. Dette er listen over vores nationale leveringspartnere fra marts 2026:

Tilbyder BIOENEX gratis levering?

Ja, BIOENEX tilbyder alle kunder gratis levering på ordrer over en bestemt ordreværdi. Den gratis pakkelevering gælder for alle postnumre i Tyskland, Frankrig, Holland, Belgien, Østrig, Danmark, Spanien, Italien og Portugal.

Det nøjagtige beløb, som din ordre skal overstige for at være berettiget, kan variere afhængigt af årstiden, kampagner, din region og BIOENEX aftaler med sine leveringspartnere.

Den aktuelle grænse for gratis levering vises typisk i det grønne informationsbånd øverst på siden. Hvis du ikke kan finde den, kan du besøge vores side om forsendelse og levering. Den vil indeholde alle de nyeste oplysninger.

Kundeanmeldelser og feedback

Siden lanceringen har BIOENEX fået omfattende og ægte feedback fra kunderne. Som et førsteklasses mærke stræber vi efter en høj brugertilfredshed.

De seneste kundeanmeldelser kan findes på vores officielle TrustPilot-sider:

• BIOENEX Deutschland
• BIOENEX France
• BIOENEX Nederland
• BIOENEX België
• BIOENEX Österreich
• BIOENEX Danmark
• BIOENEX Italia
• BIOENEX Portugal
• BIOENEX España

BIOENEX-produktporteføljen

BIOENEX tilbyder et omfattende sortiment af ovntørret brænde, træbriketter og optændingsprodukter fra bæredygtige kilder. Listen omfatter i øjeblikket fire kategorier af træbriketter lavet af savsmuld og bark, to typer hårdttræsbrænde og to optændingsprodukter.

Oversigt over det fulde BIOENEX-produktkatalog

Hvilke typer briketter sælger BIOENEX?

BIOENEX har specialiseret sig i specialiserede træbriketter af høj kvalitet. Nogle af disse produkter er specielt designet til at løse bestemte opgaver (EmberGlow og Turbo), mens andre er til almindelig brug (EcoBrix og BlazeBlox).

8-timers EmberGlow Natbriketter

EmberGlow Natbriketter er BIOENEX flagskibsprodukt, der er fremstillet af en blanding af 100% naturlig nåletræsbark. Takket være nåletræbarkens naturlige egenskaber kan EmberGlow-briketter brænde i op til 8 timer. I de fleste brændeovne vil disse briketter brænde i de første 2 timer og derefter fortsætte med at gløde i yderligere 6 timer. De udsender en jævn, ensartet varme i hele denne periode.

Den ekstra lange brændetid hjælper dig med at spare tid og penge på brændeopvarmning. Du behøver ikke at bekymre dig om hele tiden at skulle rejse dig for at fylde ny brænde i din brændeovn. Og da de brænder op til 4 gange så længe som traditionelle briketter, kan du spare penge ved at sænke dit samlede forbrug af træbrændsel.

Klik her for at få mere at vide om EmberGlow Natbriketter.

Tekniske detaljer (EmberGlow)

Materialer og fremstilling

Produktmateriale: 100% nåletræsbark fra gran og fyr

Brændværdi (pr. kg): 4,500 kWh

Materialekilde: Bæredygtigt forvaltede baltiske skove

Fremstillet i: Den Europæiske Union

Fremstillingsproces: Industriel briketteringspresse

Produktets dimensioner og vægt

Produktets højde (mm): 70

Produktets bredde (mm): 155

Produktets dybde (mm): 120

Produktets vægt (g): 1000

Emballage og genanvendelighed 

Udvendig emballage: 100% pap

Indvendig emballage: Polyethylen med lav densitet (LDPE)

Oplysninger om genanvendelse Fuldt ud genanvendelig

Kassens dimensioner og vægt

Kassens vægt (kg): 20

Briketter pr. kasse (stk.): 20

Kassens højde (mm): 333

Kassens bredde (mm): 344

Kassens dybde (mm): 269

Kassens rumfang (volume) (I): 30,8

Varmt-brændende Turbo Hårdttræsbriketter

BIOENEX’s Turbo-briketter er fremstillet af savsmuld fra hårdttræ med en meget høj energitæthed og har en ventilationsåbning i midten, der fungerer som en skorstensvirkning, hvilket gør, at de hurtigt afgiver energi. Resultatet? Træbriketter, der brænder ekstremt varmt og kan varme selv de koldeste rum op på få minutter.

Disse briketter er ideelle til at holde dit hjem varmt på selv de koldeste vinterdage. De er også perfekte til gæstehuse, fritidshuse, vinterhytter og andre bygninger, der ikke bliver opvarmet hele tiden. Du skal blot lægge et par stykker af en turbo-briket i brændeovnen, så bliver rummet mærkbart varmere kort tid efter.

Klik her for at få mere at vide om Turbo Hårdttræsbriketter.

Tekniske detaljer (Turbo)

Materialer og fremstilling

Produktmateriale: 100% savsmuld af hårdt træ fra birk

Brændværdi (pr. kg): 5,150 kWh

Materialekilde: Bæredygtigt forvaltede baltiske skove

Fremstillet i: Den Europæiske Union

Fremstillingsproces: Industriel briketteringspresse

Produktets dimensioner og vægt

Produktets længde (mm): 270

Produktets diameter (mm): 90

Produktets vægt (g): 2000

Emballage og genanvendelighed 

Udvendig emballage: 100% pap

Indvendig emballage: Polyethylen med lav densitet (LDPE)

Oplysninger om genanvendelse Fuldt ud genanvendelig

Kassens dimensioner og vægt

Kassens vægt (kg): 20

Briketter pr. kasse (stk.): 10

Kassens højde (mm): 198

Kassens bredde (mm): 478

Kassens dybde (mm): 296

Kassens rumfang (volume) (I): 28

Universal BlazeBlox Pejsebriketter

BlazeBlox Pejsebriketter er et universelt brændsel til træopvarmning. Det er en mellemting mellem langtidsbrændende EmberGlow-barkbriketter af nåletræ og Turbo Hårdttræsbriketter med høj varme. De er lavet af komprimeret savsmuld fra nåletræ. Hver briket vejer omkring 1.660 gram. Kunderne kan lide dem for deres bekvemmelighed og varmeeffekt.

De minder også meget om instant light fire logs i sammensætning, men repræsenterer en meget større værdi, da du kan købe dem i kasser med 12 briketter (og kan få endnu flere besparelser, hvis du køber dem i en 4-pak eller 8-pak). Det eneste, man skal være opmærksom på, er, at man selv skal tænde ilden. Men det kan nemt gøres med de medfølgende instruktioner.

Klik her for at få mere at vide om BlazeBlox Pejsebriketter.

Tekniske detaljer (BlazeBlox)

Materialer og fremstilling

Produktmateriale: 100% savsmuld fra nåletræer

Brændværdi (pr. kg): 5,000 kWh

Materialekilde: Bæredygtigt forvaltede baltiske skove

Fremstillet i: Storbritannien

Fremstillingsproces: Industriel briketteringspresse

Produktets dimensioner og vægt

Produktets højde (mm): 70

Produktets bredde (mm): 70

Produktets dybde (mm): 295

Produktets vægt (g): 1670

Emballage og genanvendelighed 

Udvendig emballage: 100% pap

Indvendig emballage: Polyethylen med lav densitet (LDPE)

Oplysninger om genanvendelse Fuldt ud genanvendelig

Kassens dimensioner og vægt

Kassens vægt (kg): 20

Briketter pr. kasse (stk.): 12

Kassens højde (mm): 449

Kassens bredde (mm): 158

Kassens dybde (mm): 312

Kassens rumfang (volume) (I): 22,13

EcoBrix Savsmuldsbriketter

Traditionelle savsmuldsbriketter har varmet Europa op siden det nittende århundrede. De er lavet af savsmuld fra hårdt træ og komprimeret til en traditionel murstensform og er utroligt nemme at bruge for selv en nybegynder. De kan bruges som en direkte erstatning for traditionelt brænde, brænder længere, varmer mere effektivt og kræver mindre opbevaringsplads.

Klik her for at få mere at vide om EcoBrix Savsmuldsbriketter.

Tekniske detaljer (EcoBrix)

Materialer og fremstilling

Produktmateriale: 100% savsmuld fra hårdt træ

Brændværdi (pr. kg): 5,1 kWh

Materialekilde: Bæredygtigt forvaltede baltiske skove

Fremstillet i: Den Europæiske Union

Fremstillingsproces: Industriel briketteringspresse

Produktets dimensioner og vægt

Produktets højde (mm): 65

Produktets bredde (mm): 90

Produktets dybde (mm): 155

Produktets vægt (g): 850

Emballage og genanvendelighed 

Udvendig emballage: 100% pap

Indvendig emballage: Polyethylen med lav densitet (LDPE)

Oplysninger om genanvendelse Fuldt ud genanvendelig

Kassens dimensioner og vægt

Kassens vægt (kg): 17

Briketter pr. kasse (stk.): 20

Kassens højde (mm): 333

Kassens bredde (mm): 344

Kassens dybde (mm): 269

Kassens rumfang (volume) (I): 30,8

Hvilke typer briketter sælger BIOENEX?

BIOENEX sælger ovntørret brænde af høj kvalitet fremstillet af bæredygtigt hårdttræ. De to hovedtyper er ovntørret birkebrænde og ovntørret egebrænde. 

Ovntørret birkebrænde

Det er den mest populære type hårdttræ i Europa. Dette produkt er fremstillet af bæredygtigt, førsteklasses birk og tørret til ekstremt lave fugtniveauer og er elsket af kunderne for sin lette optænding og smukke flammer. 

Klik her for at få mere at vide om ovntørret birkebrænde.

Tekniske detaljer (Ovntørret birketræ)

Materialer og fremstilling

Produktmateriale: Premium birketræ

Brændværdi (pr. kg): 4,200 kWh

Materialekilde: Bæredygtigt forvaltede baltiske skove

Fremstillet i: Den Europæiske Union

Fremstillingsproces: Tørring i industriel ovn

Produktets dimensioner og vægt

Produktets længde: 25 cm

Emballage og genanvendelighed 

Udvendig emballage: 100% pap

Indvendig emballage: 100% pap

Oplysninger om genanvendelse Fuldt ud genanvendelig

Kassens dimensioner og vægt

Kassens vægt (kg): 8-10

Kassens højde (mm): 214

Kassens bredde (mm): 391

Kassens dybde (mm): 260

Kassens rumfang (volume) (I): 22

Ovntørret egebrænde

Ovntørret egebrænde er elsket af brændekendere, restaurantkokke og alle, der er på udkig efter den ultimative brændeforbrænding, og de er en førsteklasses løsning, der brænder varmere og længere end nogen anden type brænde. BIOENEX bruger kun førsteklasses egetræ og anvender en topmoderne industriovn til at tørre træet til ekstremt lave fugtniveauer.

Klik her for at få mere at vide om Ovntørret egebrænde.

Tekniske detaljer (Ovntørret egebrænde)

Materialer og fremstilling

Produktmateriale: Førsteklasses egetræ

Brændværdi (pr. kg): 5,000 kWh

Materialekilde: Bæredygtigt forvaltede baltiske skove

Fremstillet i: Den Europæiske Union

Fremstillingsproces: Tørring i industriel ovn

Produktets dimensioner og vægt

Produktets længde: 25 cm

Emballage og genanvendelighed

Udvendig emballage: 100% pap

Indvendig emballage: 100% pap

Oplysninger om genanvendelse Fuldt ud genanvendelig

Kassens dimensioner og vægt

Kassens vægt (kg): 8-10

Kassens højde (mm): 214

Kassens bredde (mm): 391

Kassens dybde (mm): 260

Kassens rumfang (volume) (I): 22

Hvilke optændingsprodukter sælger Bioenex?

BIOENEX sælger naturlig optændingsuld og førsteklasses ovntørret optændingsbrænde af nåletræ.

Naturlige optændere af træuld

Naturlige Optændere er fremstillet af helt naturlig træuld og et tyndt lag naturlig voks og er et af BIOENEX mest elskede produkter. Folk elsker dette produkt, fordi det er helt naturligt og fungerer langt bedre end de kemiske alternativer, du kan finde i supermarkedet.

I modsætning til almindelige petroleumstændere efterlader de ingen kemiske lugte på fingrene eller i luften, når de brændes. De er også 100% sikre at bruge under madlavning, så du behøver ikke at bekymre dig om at vente på, at kemikalierne fra optændingsvæske eller petroleumstændere fordamper helt, når du griller.

Og takket være deres brændetid på 10 minutter behøver du kun én enkelt optænder for at starte ilden.

Klik her for at få mere at vide om BIOENEX Naturlige optændere.

Tekniske detaljer (Naturlige optændere)

Materialer og fremstilling

Produktmateriale: Førsteklasses træuld, naturlig voks

Materialekilde: Bæredygtigt forvaltede baltiske skove

Fremstillet i: Den Europæiske Union

Emballage og genanvendelighed 

Udvendig emballage: 100% pap

Indvendig emballage: Polyethylen med lav densitet (LDPE)

Oplysninger om genanvendelse Fuldt ud genanvendelig

Kassens dimensioner og vægt

Kassens vægt (kg): 20

Optændere pr. kasse (stk.): 250

Kassens højde (mm): 170

Kassens bredde (mm): 370

Kassens dybde (mm): 280

Kassens rumfang (volume) (I): 17,6

Premium optændingspinde

Den vigtige anden ingrediens i optændingsprocessen, optændingspinde, er designet til at forstærke ilden i dine Naturlige optændere, så du nemt kan tænde selv det mest genstridige brænde og briketter. BIOENEX Premium optændingspinde er fremstillet af fyrretræ og gran af høj kvalitet og er ovntørret til et usædvanligt lavt fugtniveau. Denne kombination gør, at den tænder hurtigt og genererer betydelig varme, som antænder dit brænde eller dine briketter.

Klik her for at få mere at vide om Premium optændingspinde.

Tekniske detaljer (Premium optændingspinde)

Materialer og fremstilling

Produktmateriale: Ovntørret gran og fyrretræ

Materialekilde: Bæredygtigt forvaltede baltiske skove

Fremstillet i: Den Europæiske Union

Fremstillingsproces: Tørring i industriel ovn

Produktets dimensioner

Produktets længde (mm): 130

Emballage og genanvendelighed 

Udvendig emballage: 100% pap

Oplysninger om genanvendelse Fuldt ud genanvendelig

Kassens dimensioner og vægt

Kassens vægt (kg): 4,5

Kassens højde (mm): 148

Kassens bredde (mm): 335

Kassens dybde (mm): 340

Kassens rumfang (volume) (I): 16,86.

Ofte stillede spørgsmål om BIOENEX-produkter

Hvad er BIOENEX briketter lavet af?

Alle BIOENEX-briketter er fremstillet af bæredygtigt udvundet træbiomasse. Det nøjagtige materiale afhænger af produktet.

Hvor længe holder EmberGlow Natbriketter?

BIOENEX EmberGlow Natbriketter af nåletræsbark holder typisk i op til 8 timer. De vil brænde i de første 2 timer og fortsætte med at gløde i de næste 6. I hele denne periode vil de opretholde en stabil varme.

Kan jeg blande briketter og brænde i min brændeovn?

Ja, træbriketter kan bruges sammen med brænde. Det er faktisk en rigtig god idé, især når man bruger vores EmberGlow Natbriketter. Mange mennesker starter deres ild med en optænder, lidt optændingspinde og ovntørret brænde for at varme ovnen op. Når brændet er blevet til gløder, lægger de 2 EmberGlow-barkbriketter på, så ilden kan brænde i 8 timer.

Fungerer BIOENEX-produkter i pizzaovne eller udendørs bålsteder?

Ja, BIOENEX-produkter kan bruges i ethvert apparat, der bruger almindeligt brænde eller briketter. Når det er sagt, er det ikke alle produkter, der passer perfekt til alle former for brændefyring. Hvis du skal lave pizza, er vores ovntørret egebrænde det bedste valg, da det er præcis den type, der bruges i autentiske italienske pizzeriaer. Til bålsteder kan du se på vores Turbo-hårdttræsbriketter. De har en meget høj varmeeffekt og store flammer.

Hvilke lande er BIOENEX-produkter tilgængelige i?

I øjeblikket betjener BIOENEX følgende lande: Østrig, Belgien, Danmark, Frankrig, Tyskland, Italien, Holland, Portugal, Spanien.

Hvor er BIOENEX baseret?

SIA BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION har hovedsæde i Riga, Letland.

Leverer BIOENEX i hele Europa?

Nej, BIOENEX leverer kun produkter til de lande, hvor virksomheden opererer. I øjeblikket er det Østrig, Belgien, Danmark, Frankrig, Tyskland, Italien, Nederlandene, Portugal og Spanien.

Hvor lang tid tager leveringen af BIOENEX normalt?

Vores lager ligger i Holland, så leveringstiden afhænger af, hvilket land du befinder dig i:

• Kunder i Belgien og Holland kan forvente levering næste dag.
• Kunder i Tyskland kan opleve en ventetid på 1 til 4 arbejdsdage.
• Kunder i Østrig og Danmark kan forvente at modtage deres brændselsprodukter inden for 2–4 arbejdsdage, afhængigt af deres nøjagtige adresse og ordrestørrelse. 
• Kunder i Frankrig kan forvente, at deres ordrer ankommer inden for 2-5 arbejdsdage.
• Kunder i Spanien, Italien og Portugal kan forvente at modtage deres ordre inden for 3-7 arbejdsdage.

Kan jeg spore min BIOENEX-ordre, når den er blevet afsendt?

Ja, absolut! Vores lager sender alle ordrer, der er afgivet inden kl. 21.00, samme arbejdsdag. Når din ordre er afsendt, vil du modtage en separat e-mail fra vores leveringspartner. Afhængigt af din ordrestørrelse og lokation kan din forsendelse blive leveret via DHL, PostNL, Colissimo, AT Post, PostNord DK, Correos, Poste Italiane eller CTT Correios.

Er det billigere at købe BIOENEX-produkter direkte fra den officielle hjemmeside?

BIOENEX er et mærke, der sælges direkte til forbrugerne. Vi tilstræber at tilbyde kunderne de bedste priser ved at eliminere mellemmænd og forhandlere.

Findes der forhandlere af BIOENEX-produkter i nærheden af mig?

Nej, BIOENEX samarbejder ikke med forhandlere eller grossister. Vi er et direkte-til-forbruger brand, der kun findes online. Vi sigter mod at levere den bedste værdi ved at eliminere mellemmænd og deres marginer. Hvis du opdager, at nogen videresælger BIOENEX-produkter, bedes du rapportere det til os via sociale medier.

Tilbyder BIOENEX et abonnementssystem for regelmæssige leverancer?

BIOENEX har i øjeblikket ikke et abonnementssystem for brændsel, men vi undersøger altid nye muligheder.

Hvad er BIOENEX EmberGlow Natbriketter lavet af?

BIOENEX EmberGlow Briketter er fremstillet af 100% naturligt, kemikaliefrit nåletræsbark.

Hvor længe brænder EmberGlow Natbriketter?

I de fleste moderne ovne og med optimale indstillinger for luftstrømmen kan du forvente, at de brænder i op til 8 timer. Hvis din brændeovn er beskadiget eller meget gammel, kan den lukke mere luft ind end nødvendigt, hvilket reducerer brændetiden. Hvis din brændeovn er meget effektiv, kan du se brændetider på 10 til 12 timer.

Hvordan adskiller Turbo Hårdttræsbriketter sig fra almindeligt brænde?

BIOENEX Turbo-hårdttræsbriketter fremstilles ved at omdanne løvtræsbrænde til savsmuld og derefter komprimere det til en usædvanlig høj energitæthed på 5.100 Wh pr. kg. Kævlerne er formet som cylindre med en særlig ventilationsåbning, der skaber en skorstenseffekt inde i kævlen, så den hurtigere kan afgive varme. Derfor brænder BIOENEX Turbo-brænde langt varmere og varmer rummene op langt hurtigere end almindeligt brænde.

Er BlazeBlox Pejsebriketter bedre til lange forbrændinger eller høj varme?

BlazeBlox er et universelt brændstof, der giver den perfekte balance mellem lang brændetid (ca. 2 timer) og høj varmeeffekt.

Hvad adskiller EcoBrix Savsmuldsbriketter fra EmberGlow?

EcoBrix-savsmuldsbriketter er traditionelle ruf briketter fremstillet af savsmuld fra løvtræ. De er nemme at bruge og giver jævn varme i omkring 90 til 120 minutter. EmberGlow Natbriketter er lavet af nåletræsbark og kan fortsætte med at varme dine rum op i op til 8 timer.

Hvilket BIOENEX-brænde er bedst: eg eller birk?

Det afhænger af dine prioriteter. Birkebrænde er billigere, let at tænde og giver smukke flammer. Egebrænde har en langt højere energitæthed, hvilket betyder, at de brænder varmere og længere, om end de er dyrere og sværere at tænde.

Er BIOENEX-briketter egnede til alle brændeovne og pejse?

BIOENEX-briketter er kompatible med alle træfyrede brændeovne.

 

Indeholder BIOENEX-optændere nogen kemikalier?

Nej, BIOENEX Naturlige optændere er fremstillet af helt naturlig træuld (Excelsior) og et tyndt lag naturligt voks.

Hvad er den gennemsnitlige brændværdi for BIOENEX-briketter?

Vores hårdttræs- og nåletræsbriketter har en brændværdi på 5.000-5.150 Wh/kg. Vores barkbaserede briketter har en brændværdi på 4,500 Wh/kg.

Hvordan skal BIOENEX-produkter opbevares efter åbning?

Ideelt set bør du kun åbne den beskyttende inderemballage, når du skal bruge produktet. Når pakken er åbnet, skal briketterne opbevares på et tørt og godt ventileret sted.

Udvikler BIOENEX-briketter for meget røg?

Nej, alle BIOENEX-briketter er tørret til ekstremt lave fugtniveauer, hvilket betyder, at de stort set ikke producerer røg. Når det er sagt, kræver nogle briketter, som EmberGlow og BlazeBlox, forvarmning af brændeovnen for at fungere optimalt. Hvis du bruger dem i en kold brændeovn og skorsten, kan du se lidt røg i de første par minutter af forbrændingen, da den opstigende luft afkøles af skorstenen og derefter vender tilbage ned i brændeovnen.

Hvor miljøvenlige er BIOENEX-produkter i forhold til fossile brændstoffer?

I modsætning til fossile brændstoffer og naturgas er træ en vedvarende energikilde. BIOENEX får kun råvarer til sine produkter fra bæredygtigt forvaltede skove.

Tilbyder BIOENEX rabatter eller kampagnekoder?

Ja, BIOENEX tilbyder ofte sine kunder særlige rabatter og kampagnekoder. For at få glæde af dem skal du tilmelde dig vores nyhedsbrev nederst til højre på siden. 

Kan jeg bestille BIOENEX-produkter i løs vægt til forretningsbrug?

Alle massebestillinger, uanset om de er afgivet af en privatperson eller en virksomhed, er berettiget til en automatisk mængderabat. Vi giver som udgangspunkt ikke virksomheder særbehandling; hvis du imidlertid har planer om at bestille BIOENEX-produkter i store mængder (f.eks. over 10.000 kg), bedes du kontakte vores kundeservice. 

Hvor mange kasser BIOENEX-briketter er der plads til på en palle?

En standard europalle kan rumme 48 kasser (960 kg) BIOENEX EmberGlow Natbriketter.

Hvad skal jeg gøre, hvis min BIOENEX-ordre ankommer beskadiget?

Hvis din ordre ankommer beskadiget, bedes du kontakte vores kundesupport, så vi kan undersøge problemet og tilbyde en løsning.

Hvordan finder jeg ud af, hvilket BIOENEX-produkt der passer bedst til mine behov?

Den bedste måde at teste dem på er at købe en enkelt prøvepakke. Vores 4-pak er perfekt til dette. Den indeholder en pakke af hvert af vores produkter og giver en særlig rabat.

Hvad er det juridiske navn og adresse på BIOENEX Germany?

BIOENEX.de drives gennem Den Europæiske Unions VAT One Stop Shop-ordning. Det betyder, at den ikke behøver at være fysisk registreret i Tyskland for at sælge produkter til tyske borgere. I stedet styres salg og beskatning gennem virksomhedens hovedselskab i Letland. Virksomhedens juridiske navn er BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA. Virksomhedens momsnummer er LV40203634030.

Hvad er det juridiske navn og adresse på BIOENEX France?

BIOENEX.fr driver virksomhed i Frankrig i henhold til EU’s One-Stop-Shop-ordning for moms. Det giver virksomheden mulighed for at sælge produkter til borgere i Frankrig uden at have en fysisk tilstedeværelse i Frankrig. I stedet varetages salg og beskatning gennem virksomhedens hovedselskab, der har hjemsted i Riga, Letland. Virksomhedens juridiske navn er BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA (lettisk momsnummer LV40203634030).

Hvad er det juridiske navn og adresse på BIOENEX Netherlands?

BIOENEX.nl udfører sine ordrer i Holland i henhold til EU’s One-Stop-Shop-ordning for moms. Salg og beskatning varetages af vores selskab i Letland, og provenuet fordeles derefter af det lettiske skattevæsen. Virksomhedens juridiske navn er BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA. Virksomhedens OSS-momsnummer er LV40203634030.

Hvad er det juridiske navn og adresse på BIOENEX Belgium?

BIOENEX.be opererer i Belgien under EU's One Stop Shop-momssystem. Det betyder, at salg og beskatning administreres gennem virksomhedens hovedselskab i Letland. Virksomhedens juridiske navn er BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA. Virksomhedens momsnummer er LV40203634030.

Hvad er det juridiske navn og adresse på BIOENEX Austria?

Ligesom alle landespecifikke domæner opererer BIOENEX.at i Østrig under EU’s One-Stop-Shop-ordning for moms. Det betyder, at salg og beskatning administreres gennem hovedselskabet i Letland. Virksomhedens juridiske navn er BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA. Virksomhedens EU-momsnummer er LV40203634030.

Hvad er det juridiske navn og adresse på BIOENEX Portugal?

BIOENEX.pt har været aktiv i Portugal siden 2026 under EU’s One-Stop-Shop-momsordning. Alt salg og alle skatteforhold administreres gennem virksomhedens hovedselskab i Letland. Hovedselskabets juridiske navn er BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA, hvis lettiske momsnummer er LV40203634030.

Hvad er det juridiske navn og adresse på BIOENEX Spain?

BIOENEX.es har siden 2026 drevet virksomhed i Spanien under EU’s One-Stop-Shop-ordning for moms. Hjemmesiden drives af BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA, et lettisk selskab med momsnummer LV40203634030. Alle salgs- og skatterelaterede forhold administreres gennem virksomhedens hovedselskab i Letland. 

Hvad er det juridiske navn og adresse på BIOENEX Denmark?

Ligesom alle andre europæiske BIOENEX-datterselskaber, drives BIOENEX.dk af BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA i henhold til EU’s One-Stop-Shop-momsordning. Det betyder, at salg og beskatning administreres gennem virksomhedens hovedselskab i Letland.

Hvad er det juridiske navn og adresse på BIOENEX Italy?

Hjemmesiden BIOENEX.it er bygget, drevet og administreret af BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA, en lettisk e-handelsvirksomhed, der opererer i Belgien under EU's One Stop Shop-momssystem. Hjemmesiden har været i drift i landet siden 2026. Virksomhedens EU-momsnummer er LV40203634030.